Das Marketing macht der Chef – nebenbei
Jedes Inserat, jeder Post, jeder Flyer landet bei Ihnen. Einzeln erklärbar. Zusammen kein Bild.
Marketingplanen.
Angebot 01
Der rote Faden für Ihr Marketing: wo Sie stehen, wo Sie hinwollen und welche Massnahmen dorthin führen.
Kommt Ihnen einer dieser Fälle bekannt vor?
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Jemanden anstellen löst es nicht
Suchen, einarbeiten, führen: eine zweite Führungsaufgabe. Und eine Person allein deckt Strategie, Web, Werbung und Inhalte nie ab.
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Die letzte Agentur lieferte Massnahmen
Jede für sich war in Ordnung. Was fehlte, war der Plan darüber – und die Antwort, was Sie auch lassen können.
Ihr Marketingkonzept für zwölf Monate.
Ein abgeschlossener Auftrag mit einem Liefergegenstand – nicht der Anfang eines Abonnements. Drei Teile, neun Bausteine – wählen Sie links einen, und rechts steht, was dahintersteckt.
Zum Anfangen
Neun Bausteine, drei Teile.
«Tippen Sie links etwas an – wir erklären es Ihnen hier.»
Ein Marketingkonzept ist kein Dokument, das man am Stück liest. Es ist eine Kette von Entscheiden, bei der jeder auf dem vorherigen steht. Wählen Sie links einen Teil, um zu sehen, was er leistet – oder direkt einen Baustein.
Teil 01 · Analyse
Erst schauen. Ohne Beschönigung.
«Wir fangen nie mit Ideen an, sondern mit dem, was ist.»
Bevor irgendetwas geplant wird, wird nachgesehen: Ihr Markt, Ihre Kunden, Ihr Unternehmen – je einmal ehrlich. Die Analyse ist der Teil, der am wenigsten Freude macht und alles Weitere trägt. Jeder Entscheid in Teil 02 zeigt hierhin zurück.
- Nach aussen – der Markt und wer sich darin sonst noch bewegt.
- Nach gegenüber – wer bei Ihnen kauft und warum.
- Nach innen – was Sie können und was Sie nicht können.
Analyse · Baustein 1
Standortbestimmung & Marktbild
«Die meisten Inhaber sehen hier zum ersten Mal, wie sichtbar ihre Mitbewerber wirklich sind.»
Wo stehen Sie – und wo steht der Markt um Sie herum? Wir sehen uns Branche, Wettbewerb und die Entwicklungen an, die Ihr Geschäft in den nächsten Jahren betreffen. Nicht als Studie, sondern eingedampft auf das, was für Ihre Entscheide zählt.
- Wer sonst um Ihre Kunden wirbt – womit und wie sichtbar.
- Was sich in Ihrer Branche verschiebt und was davon Sie trifft.
- Wo eine Lücke offen ist, die zu Ihnen passt.
Analyse · Baustein 2
Kundensegmente & Personas
«Eine Persona erklärt man nicht. Man zeigt sie – so wie hier.»
Ein Segment ist eine Gruppe von Kunden, die aus demselben Grund kaufen. Eine Persona macht daraus einen einzelnen Menschen mit Namen, Alter und Aufgabe – damit beim Schreiben eines Inserats klar ist, zu wem man spricht. Klingt nach Spielerei, ist aber der Unterschied zwischen «wir sprechen alle an» und «wir treffen jemanden».
- Wer kauft, wer entscheidet mit, wer kann verhindern.
- Was ihn überzeugt – und was ihn abhält.
- Wo er sich informiert, bevor er überhaupt anfragt.
Beat H., 52 BeispielLeiter Technik · Industriezulieferer
Muss für jede Beschaffung drei Angebote einholen und darf das günstigste trotzdem nicht nehmen, wenn der Termin wackelt. Entscheidet nach Termintreue und Erreichbarkeit. Liest keine Werbung, aber jedes Datenblatt.
Analyse · Baustein 3
Stärken und Schwächen
«Das ist die Stunde, in der es im Sitzungszimmer kurz still wird.»
Was Sie können, was Sie nicht können – und was der Markt daraus macht. Aus den vier Feldern (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) wird bei uns keine Tabelle zum Abheften, sondern eine Stossrichtung: Welche Stärke setzen wir auf welche Chance an.
- Was Sie besser können als die anderen – belegt, nicht behauptet.
- Wo Sie verwundbar sind, sobald ein Mitbewerber nachzieht.
- Welche Entwicklung für Sie arbeitet und welche gegen Sie.
Teil 02 · Strategie
Dann entscheiden. Auch gegen etwas.
«Eine Strategie erkennt man daran, dass etwas darin nicht vorkommt.»
Die Analyse sagt, wo Sie stehen. Die Strategie sagt, wohin – und vor allem, wohin nicht. Hier fallen die Entscheide, die danach jede einzelne Massnahme begründen. Wer diesen Teil überspringt, macht Marketing nach Tagesform.
- Wofür Sie stehen – und wofür ausdrücklich nicht.
- Was Sie ausbauen – und was Sie lassen.
- Woran Sie messen, ob es aufgeht.
Strategie · Baustein 1
Positionierung & Kernbotschaften
«Wenn Ihr Aussendienst den Satz nicht so sagen würde, ist es der falsche Satz.»
Die Positionierung ist der Platz, den Sie im Kopf Ihres Kunden besetzen – und den kein anderer gleichzeitig besetzen kann. Die Kernbotschaften sind die drei, vier Sätze, die diesen Platz in Worte fassen.
- Wofür Sie stehen, in einem Satz ohne «und».
- Drei Botschaften, die überall gleich lauten – Website, Offerte, Messe.
- Was Sie ausdrücklich nicht sind.
Strategie · Baustein 2
Angebots-Entscheide
«Am längsten diskutiert wird nie über das Neue, sondern über das, was weg darf.»
Nicht jedes Angebot verdient dasselbe Marketing. Wir sortieren Ihr Portfolio danach, was wächst, was die Rechnungen zahlt und was Sie nur noch aus Gewohnheit anbieten – und legen fest, wohin die Kraft geht.
- Was Sie ausbauen, weil der Markt dort wächst.
- Was Sie pflegen, weil es heute trägt.
- Was Sie auslaufen lassen.
Strategie · Baustein 3
Ziele & Kennzahlen
«Lieber drei Zahlen jeden Monat als dreissig einmal im Jahr.»
Ein Ziel ohne Zahl ist ein Wunsch. Wir setzen für zwölf Monate konkrete Ziele und dazu die Kennzahlen, an denen Sie unterwegs sehen, ob es aufgeht – und nicht erst im Dezember.
- Zwölf Monate konkret, drei Jahre als Richtung.
- Je Ziel eine Zahl, die Sie monatlich vor sich haben.
- Und was Sie tun, wenn die Zahl ausbleibt.
Teil 03 · Plan
Zuletzt die Reihenfolge.
«Das ist der Teil, den Sie am Montag auf den Tisch legen können.»
Aus den Entscheiden wird ein Ablauf: Was passiert wann, über welchen Kanal, wer macht es, was kostet es. Und es ist der Teil, an dem Sie uns danach messen.
- Welche Massnahmen überhaupt in Frage kommen.
- Welcher Kanal darin welche Aufgabe hat.
- Wann, wer, wie viel.
Plan · Baustein 1
Massnahmen & Marketing-Mix
«Die grösste Wirkung liegt erstaunlich oft nicht in der Werbung, sondern eine Stufe davor.»
Marketing ist mehr als Werbung. Der Mix prüft alle Stellschrauben zusammen: das Angebot selbst, den Preis, den Weg zum Kunden und die Kommunikation.
- Angebot – was Sie verkaufen und wie es zugeschnitten ist.
- Preis – und was er über Sie aussagt.
- Vertriebsweg und Kommunikation im Zusammenspiel.
Plan · Baustein 2
Kanäle & Kundenreise
«Jeder Kanal bekommt eine Aufgabe. Und keiner bekommt zwei.»
Die Kundenreise ist der Weg vom ersten «davon habe ich gehört» bis zur Unterschrift. Erst wenn jeder Kanal darin seine eigene Aufgabe hat, lässt sich später sagen, ob er sie erfüllt.
- Wo Ihre Kunden zum ersten Mal von Ihnen hören.
- Womit sie sich vergewissern, bevor sie anfragen.
- Was den letzten Schritt auslöst.
Plan · Baustein 3
Massnahmenplan & Budget
«Eine Massnahme ohne Namen daneben passiert nicht. Das ist keine Vermutung, das ist Erfahrung.»
Zum Schluss die Übersicht, die alles zusammenhält: Massnahme, Zeitpunkt, Verantwortung, Budgetrahmen. Priorisiert danach, was viel bringt und wenig bindet – und danach der Rest.
- Zeitachse über zwölf Monate.
- Je Massnahme ein Name, der sie verantwortet.
- Budgetrahmen für Umsetzung und Mediabudget – getrennt ausgewiesen.
Erst schauen, dann entscheiden: der Quick-Scan.
Ein Workshop-Termin, zwei Wochen später Ihre Standortbestimmung auf 4–6 Seiten. CHF 1'500 – wird vollständig ans Konzept angerechnet.
Quick-Scan anfragen→Ein KI-Konzept schreiben kann heute jeder. Es muss tragen.
Zwei Prompts liefern ein Dokument, das beeindruckend aussieht. Ob die Positionierung im Markt hält, ob der Kanal zu Ihren Kunden passt, ob das Budget reicht – das beurteilt kein Werkzeug, sondern Erfahrung.
- Geschrieben vom Inhaber – eidg. dipl. Marketingfachmann, aktuell im NDS HF Verkaufs- und Marketingleiter.
- Gerechnet mit einem Team, das den grössten Teil selbst umsetzt – im Plan steht trotzdem, was für Ihr Unternehmen das Beste ist, nicht was wir gerade anbieten.
- Seit 1999 am Werk und in der Region verwurzelt – wir kennen die Märkte, in denen Sie unterwegs sind.
Drei Konzepte, drei Märkte
Elektrizitätswerk Uznach
Marketingkonzept
Emmenegger Garten
Marketingkonzept
Chringles
Marketingkonzept