Support

Gerne unterstützen wir Sie im Support tatkräftig bei kleineren und grösseren Problemen, Anfragen und Wünschen. Die gestellten Aufgaben erledigen wir für Sie meist innerhalb von 48 Stunden, oder – wenn es länger dauert – nach Absprache mit Ihnen.

Zugangswege

Für den Support stehen Ihnen verschiedene Zugangswege offen. Der einfachste liegt in einer E-Mail an die Adresse spprtnflwch, mit möglichst genauem Beschrieb Ihres Anliegens.

Für ganz dringende Fälle ausserhalb der Bürozeiten steht Ihnen unsere Support-Notfallnummer +41 55 450 80 80 zur Verfügung.

Support Remote Verbindung

Wenn wir mit Ihnen eine Remoteverbindung erstellen möchten, laden Sie bitte das Support-Tool herunter.

Email Einstellungen

Detaillierte Anleitung der E-Mail Einstellungen (für bei Onflow gehostete E-Mail Kontos).

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