Support

Gerne unterstützen wir Sie im Support tatkräftig bei kleineren und grösseren Problemen, Anfragen und Wünschen. Die gestellten Aufgaben erledigen wir für Sie meist innerhalb von 48 Stunden, oder - wenn es länger dauert - nach Absprache mit Ihnen.

Zugangswege

Für den Support stehen Ihnen verschiedene Zugangswege offen. Der einfachste liegt in einer E-Mail an die Adresse support@onflow.ch, mit möglichst genauem Beschrieb Ihres Anliegens.
Für ganz dringende Fälle ausserhalb der Bürozeiten steht Ihnen unsere Support-Notfallnummer +41 55 450 80 84 zur Verfügung.

Quick Help rund ums Mail

Wenn Sie Fragen rund ums Einrichten eines Mailaccounts auf einem der gängigsten
Mailprogramme haben oder mehr über Webmail oder das Einrichten einer
Abwesenheitsmeldung wissen möchten, finden Sie hier die passenden Informationen
dazu:


TeamViewer Support

Um uns einen direkten Zugang auf Ihren Computer zu verschaffen, benötigen Sie den Quick Support. Dabei handelt es sich um ein Team Viewer-Programm, mit welchem wir ferngesteuert direkt auf Ihrem PC arbeiten können.
Hier finden Sie den Link zum Download:


 

Support-Verbindung


Bitte geben Sie ihren Sitzungscode ein und klicken Sie auf "Verbinden".


 
 

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