Über Soziale-Netzwerke werden Konsumentenmeinungen ausgetauscht und gebildet, Jobs und Arbeitnehmer gefunden oder einfach nur Nachrichten getwittert. Die Networks eignen sich daher einerseits für das Beobachten, aber auch fürs gezielte Auslösen digitaler Mund-zu-Mundpropaganda. Denn nirgends ist das Marketing näher am Konsumenten als beim Social Networking. Idealerweise ist man da als Unternehmen mit einer cleveren Strategie und einem überraschenden Konzept dabei.